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培训资讯
免费培训:物业管理员资格证书 时间;2013-07-09 10:13:45 来源:   点 击:    评论数: 0 目的:为了使企业规范用工,以及提高劳动者的职业技能能力,特设定物业管理员的培训课程。
培训对象:在穗工作的农村户籍人员。(免费培训)
培训大岗:物业管理员培训计划
名称:物业管理员层次:五级  培训学时:130学时
一、培养任务及目标
重点讲授物业管理企业建设房屋建筑主体的维护内容及管理程序房屋设备管理物业区域的安全管理物业区域的环境管理及社区综合服务不同类型物业的物业管理
物业管理的法律、法规及一般应用。注重帮助学员培养学员的职业道德,提高物业管理能力。
二、课程要求及内容(每门课程要求:了解、掌握、重点、难点;课程内容:教学的章节)
五级物业管理员本专业课程课时:130课时。其中,理论课时:80;实操课时:50
教学主要内容:
第一部分
物业管理基础知识部分
教学目的和教学要求:
1、了解物业和物业管理概论现状与发展趋势。
2、保安、消防、商务服务。
3、绿化与美化、清洁卫生、环卫管理。
4、物业管理保险与多种经营及纠纷处理。
5、小区给排水及热水和饮水系统的管理和维护等操作管理与供暖管理。
6、房屋建筑物业室内给水和排水系统的注意事项及物业装饰装修管理。
7、物业管理职业机构的流程及就业指导。
第二部分物业管理企业的财务管理
教学目的和教学要求:了解物业管理企业的财务管理
第三部分物业的价值及经济效益评价的方法
教学目的和教学要求:了解物业的价值及经济效益评价的方法
第四部分房屋维修管理
教学目的和教学要求:
1、建筑基础知识、建筑识图、建筑面积。
2、房屋维修、质量管理、住宅小区管理。
3、供电设备的维修及住户用水计费。
4、水电知识的类别及作用。
第五部分
物业管理综合知识部分
教学目的和教学要求:
1、业主、业主大会、业主委员会、市场。
2、住宅小区管理、住户手册、公共契约。
3、电气防火知识消防设施和器材的使用和人员自救与逃生。
4、模拟普通消防栓灭火及常见火灾的扑救。
5、物业综合管理、服务质量管理、智能化。
6、物业管理法规、案例分析、行政诉讼。
7、物业管理收费、现代物业管理。
8、入伙手续计算机在物业管理的应用。
9、房屋建筑构件的名称及作用和装饰材料识别和识读平面图。
第六部分房屋设备设施管理
教学目的和教学要求:
1、水电设备设施的维修和日常性养护。
2、空调设备、设备管理制度。
3、电气设备图例识读。
考证:考取国家职业等级资格物业管理员五级证
三、说明(结合专业、工种的特点,简要说明教学的方法、考证形式及有关注意事项等)
培训教材:国家劳动和社会保障部物业管理员指定教材:物业管理员(初级)
教学的方法:以课堂理论教学结合实地案例模拟操作组织教学,增强教师与学员的互动性、参与性。
考试形式:
分理论知识考试和专业技能考核。
理论知识考试采用闭卷考试;
专业技能考核采取现场模拟方式。
 
培训机构:广州市方图人力资源服务有限公司
联系人:何老师:T:13580452482,85204325,F:85204110

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